Política de Privacidade

Última atualização: 29 de maio de 2026

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como a Claudia Costa Moda Confortável, responsável pelo website https://www.useclaudiacosta.com.br, realiza a coleta, utilização, armazenamento, proteção e compartilhamento de dados pessoais dos usuários, clientes e visitantes do site.

Ao acessar, navegar ou realizar compras em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

1. Identificação do responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por este site é:

Nome da empresa: Claudia Costa Moda Confortável
Responsável: Claudia Costa
CPF: 007.563.281-01
Endereço: Rua 13 de Maio, nº 310, Casa 2, Jardim Paraíso, Catalão/GO, CEP 75711-425
Website: https://www.useclaudiacosta.com.br
E-mail para contato: [email protected]

Para dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados aos seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail acima.

2. Dados pessoais que podemos coletar

Durante a navegação, cadastro, compra ou contato realizado por meio do site, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;

• CPF;

• Data de nascimento, quando necessário;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone ou WhatsApp;

• Endereço de entrega;

• Endereço de cobrança;

• Informações sobre pedidos realizados;

• Dados de pagamento, processados por meios de pagamento terceirizados;

• Informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso;

• Preferências de compra e comunicação;

• Mensagens enviadas por meio de formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.

Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais sensíveis, como informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, dados biométricos ou dados relacionados à vida sexual.

3. Finalidade do uso dos dados pessoais

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Realizar o cadastro do cliente no site;

• Processar pedidos e compras realizadas;

• Emitir comprovantes, notas fiscais ou documentos relacionados à venda;

• Realizar entregas dos produtos adquiridos;

• Entrar em contato com o cliente sobre pedidos, pagamentos, trocas, devoluções ou atendimento;

• Confirmar informações necessárias para a segurança da compra;

• Melhorar a experiência de navegação no site;

• Personalizar ofertas, comunicações e conteúdos, quando permitido;

• Enviar informações promocionais, novidades e campanhas, caso o usuário tenha autorizado ou quando houver base legal aplicável;

• Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contábeis;

• Prevenir fraudes, garantir segurança e proteger os direitos da empresa, dos clientes e de terceiros.

4. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, incluindo, quando aplicável:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à compra;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Exercício regular de direitos;

• Legítimo interesse da empresa, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular;

• Consentimento do titular, quando necessário.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Para viabilizar o funcionamento do site, a venda dos produtos e a prestação dos serviços, alguns dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros, tais como:

• Plataformas de e-commerce;

• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

• Transportadoras, Correios ou empresas de logística;

• Sistemas de emissão de notas fiscais;

• Ferramentas de atendimento ao cliente;

• Ferramentas de marketing, análise de dados e publicidade;

• Prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia e segurança;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou obrigação regulatória.

O compartilhamento será realizado apenas quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, respeitando a legislação aplicável.

6. Pagamentos

As informações de pagamento fornecidas no momento da compra poderão ser processadas por empresas terceirizadas especializadas em meios de pagamento.

A Claudia Costa Moda Confortável não armazena integralmente dados sensíveis de cartão de crédito, como código de segurança. O processamento dos pagamentos é realizado de acordo com os padrões de segurança adotados pelos respectivos intermediadores financeiros.

7. Cookies e tecnologias de navegação

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, entender como o site é utilizado, lembrar preferências, medir desempenho, personalizar conteúdos e realizar ações de marketing.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

Podemos utilizar cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;

• Manter itens no carrinho de compras;

• Lembrar preferências de navegação;

• Analisar visitas e comportamento no site;

• Melhorar produtos, páginas e campanhas;

• Exibir anúncios personalizados, quando aplicável.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies poderá afetar o funcionamento de determinadas áreas do site.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema eletrônico de armazenamento ou transmissão de dados pela internet é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que o usuário também adote cuidados próprios, como proteger suas senhas, utilizar dispositivos seguros e evitar compartilhar dados em ambientes não confiáveis.

9. Prazo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a prestação dos serviços, processamento de pedidos, cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias, bem como para resguardar direitos da empresa e dos titulares.

Após o término da finalidade ou quando solicitado pelo titular, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal ou base legal que justifique sua conservação.

10. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

• Portabilidade dos dados, quando aplicável;

• Informação sobre o compartilhamento dos dados com terceiros;

• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento;

• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação;

• Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

Para exercer seus direitos, o titular deverá entrar em contato pelo e-mail:

[email protected]

A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do titular, a fim de garantir a segurança dos dados pessoais.

11. Comunicações promocionais

A Claudia Costa Moda Confortável poderá enviar comunicações promocionais, novidades, ofertas e informações relacionadas aos seus produtos, desde que haja base legal adequada ou consentimento do usuário, quando necessário.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail informado nesta Política de Privacidade ou utilizando os mecanismos de descadastro disponíveis nas mensagens, quando houver.

12. Links para sites de terceiros

O site poderá conter links para páginas externas, redes sociais, plataformas de pagamento, transportadoras ou outros serviços de terceiros.

A presente Política de Privacidade se aplica apenas ao website https://www.useclaudiacosta.com.br. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas de sites de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

13. Menores de idade

Nossos produtos e serviços não são direcionados especificamente a crianças ou adolescentes.

Caso seja identificada a coleta indevida de dados pessoais de menores de idade sem o consentimento adequado dos pais ou responsáveis legais, o titular ou responsável poderá solicitar a exclusão dos dados pelo e-mail:

[email protected]

14. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais.

A versão atualizada será sempre publicada nesta página, com a indicação da data da última atualização. Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente.

15. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações, reclamações ou pedidos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

Claudia Costa Moda Confortável
CPF: 007.563.281-01
Endereço: Rua 13 de Maio, nº 310, Casa 2, Jardim Paraíso, Catalão/GO, CEP 75711-425
Website: https://www.useclaudiacosta.com.br
E-mail: [email protected]

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir da data de sua publicação no site.